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Satisfaire 38,9 millions de clients tout en développant la confiance et la proximité, qu’il s’agissent de particuliers, d’entreprises, de professionnels ou de collectivités territoriales demande aux équipes du commerce, marketing et communication un engagement quotidien.
Sur un marché de l’énergie concurrentiel, la conquête de nouveaux marchés et de nouveaux clients est un défi de chaque instant.
Une compréhension accrue des besoins d’aujourd’hui et de demain est le point déterminant pour développer une offre commerciale, un suivi et des services innovants : outils de pilotage de consommation pour les particuliers, dispositifs de maîtrise de performance énergétique pour les entreprises, solutions durables pour les futures « smart cities », en sont autant d’exemples.
