Le handicap en entreprise

Bienvenue sur Cartes en main, les podcasts d’EDF qui vous donnent toutes les cartes pour vous épanouir dans votre carrière. 
On vous retrouve pour ce nouvel épisode de Cartes sur Table, la thématique de décryptage des sujets sociétaux qui impactent la vie professionnelle. Parce qu’avec vous, on joue la transparence !

Aujourd’hui, nous allons nous pencher sur le handicap en entreprise. 
Mais ça concerne qui le handicap ? Eh bien 12 millions de Français au total. Et contrairement aux idées reçues, près de 80% des handicap sont invisibles, c’est-à-dire qu’on ne les remarque pas au premier abord. Le taux de chômage des personnes en situation de handicap s'établit à 12% en 2022, un taux qui est presque 2 fois plus élevé que pour la population générale. 
Quelles actions peuvent mettre en place les entreprises pour les accompagner sur le marché de l’emploi et dans leur prise de poste ? Quelles difficultés rencontrent-ils ? Comment se faire reconnaître travailleur en situation de handicap ? 

Pour en parler, nous accueillons Béatrice, Jérémie et Damien.

Bonjour à vous trois, est-ce que vous pourriez vous présenter ? 

Béatrice Prud’homme : Bonjour, Béatrice Prud'homme, Directrice Santé-sécurité et Performance au travail, ce qui inclut de manière très intuitive la diversité et l'inclusion des personnes en situation de handicap pour le groupe EDF. 
Je suis ravie de répondre aujourd'hui à vos questions. 

Jérémie Albaret : Bonjour, Jérémy Albaret, je suis adjoint d'un des responsables RH du siège d’EDF SA et je suis aussi correspondant handicap pour les entités du siège, d'où ma présence avec vous aujourd'hui. 

Damien Bornet : Bonjour, Damien Bornet, salarié d'EDF depuis 2019 en tant que concepteur, développeur et pilote d'applications au sein d'EDF. 

Merci d'être avec nous aujourd'hui pour commencer cet entretien. Damien, pourriez-vous nous parler de votre handicap ? 

Damien Bornet : Bien sûr. J'ai une infirmité motrice cérébrale depuis ma naissance, qui est donc un handicap moteur visible. Mon handicap a entravé ma scolarité, que j'ai suivie pourtant de manière totalement normale et intégrée au sein de la société. 
L'insertion dans le monde du travail a été difficile mais néanmoins réussie. 

Vous me fournissez une parfaite transition pour ma prochaine question. Comment est-ce que cela a impacté votre vie professionnelle ? 

Damien Bornet : Ma vie professionnelle a surtout été impactée à son départ du fait d'une formation que j'ai suivie de manière hachée à la suite à de nombreuses opérations pour finalement intégrer le monde de l'entreprise. 
Il a fallu beaucoup de persévérance et par la suite, évidemment, faire ses preuves. Aujourd'hui, mon handicap est complètement gommé, il n'a plus vraiment d'importance puisque mes collègues, évidemment, m'attendent avant tout sur des réponses d'ordre intellectuel et pas d'un point de vue physique. 
Aujourd'hui, mon handicap n'a plus d'importance, ni pour mes collaborateurs ni pour le métier que j'exerce aujourd'hui. 

Comment avez-vous trouvé votre emploi chez EDF ? 

Damien Bornet : J'étais consultant d'une boite de conseil qui, m'a permis de rentrer chez EDF. A la fin de ma mission, ma responsable m'a fait une proposition d'embauche à laquelle j'ai répondu favorablement. 

Vous êtes donc un salarié depuis quelques années maintenant, mais vous avez une petite particularité car vous êtes reconnu travailleur handicapé à travers ce qu'on appelle la RQTH. Pour toutes les personnes qui nous écoutent, la RQTH ou reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé, est une décision administrative qui accorde aux personnes en situation de handicap une attestation leur permettant de bénéficier d'aides spécifiques. 
Cette démarche permet également de faire reconnaître officiellement par la Commission des droits et l'autonomie des personnes handicapées son aptitude au travail suivant ses capacités. 
De votre côté, comment avez-vous traité la question de la reconnaissance RQTH ? 

Damien Bornet : Dans mon cas, je suis reconnu par la MDPH depuis 2004, donc la MDPH, qui est la Maison départementale des personnes handicapées. 
Sur mon handicap, elle me permet d'avoir des aides spécifiques et une prise en charge de mes problématiques de santé. La possibilité en interne de bénéficier évidemment au sein d'EDF de planning et d'aides adaptées en fonction de mon handicap et aussi, j'allais dire aussi et surtout une adaptation du poste de travail auquel bénéficie tout salarié en situation de handicap dans le besoin. 
Par ailleurs, il faut aussi savoir, donc là on sort un petit peu des avantages purement travailleurs donc au sein de l'entreprise, qu’il y a d'autres avantages qui existent d’un point de vue civil : une facilitation d'accès à la culture, des aides qui peuvent être aussi apportées pour des soins particuliers auxquel l'individu aurait besoin. 
Donc il y a différents avantages à la fois en interne dans l'entreprise, mais aussi d'un point de vue purement personnel qui existe, auxquels les individus ont droit. 

Vous l'avez rapidement mentionné, Damien, comment EDF vous a accueilli et a aménagé votre espace à votre arrivée ?

 Damien Bornet : J'ai eu la chance et le plaisir de constater qu’ayant été recruté et EDF ayant connaissance de ma situation de salarié en situation de handicap, j'ai été reçu excessivement rapidement dans les jours qui suivaient par ma référente handicap. 
Elle a pris un rendez-vous très rapidement avec un ergothérapeute qui m'a reçu sur site mais que j'ai aussi reçu chez moi ; chose qui moi, à titre personnel m’assez étonné (positivement). 
L'adaptation de mon poste à l'heure actuelle, c'est une adaptation de fauteuil de travail. On passe beaucoup de temps assis en face de l'ordinateur, donc c'était une nécessité. Ce que j’ai trouvé aussi assez est exceptionnelle, c'est qu'on m'a proposé une adaptation de mon poste au sein de l'entreprise mais aussi chez moi. 
J'ai eu la chance de pouvoir avoir un fauteuil adapté et on m'a même aussi proposé de m'adapter à un bureau. On a des bureaux adaptés déjà chez EDF et on m'a proposé d'adapter mon poste de travail, y compris chez moi. 

Alors nous prenons connaissance de votre situation Damien mais Jeremie, pourriez-vous nous préciser comment l'entreprise peut s'adapter aux autres situations de handicap ? Quels sont les types d'aménagements possibles et réalisés chez EDF par exemple ? 

Jérémie Albaret : Alors avant de donner quelques exemples d'aménagements, il me semble essentiel d'apporter deux précisions. 
La première, c'est que les aménagements sont possibles tout au long de la carrière. On peut les mettre en œuvre dès la phase de recrutement et les poursuivre ou les faire évoluer jusqu'au départ en retraite. 
La seconde précision, c'est que les aménagements peuvent être aussi bien des aménagements matériels que des adaptations de l'environnement de travail ou alors de l'organisation. 
Mais quel que soit le type d'aménagement, l'objectif, c'est bien de faire en sorte que les salariés soient dans les meilleures conditions possibles pour réaliser leur activité. Bien évidemment, ces aménagements sont décidés en lien avec le médecin du travail, qui est un acteur essentiel du processus. 
On bénéficie aussi de l'appui précieux de la mission Handicap qui assure une veille sur le développement des outils de compensation. On parle ici d'outils d'accessibilité informatique donc par exemple des agrandisseurs d'écran, des logiciels de lecture vocale. On parle aussi de mobilier adapté, donc le siège ergonomique, une souris ergonomique. On a aussi des outils adaptés au handicap auditif, donc par exemple des prestations d'interprétariat. 
Également, nous avons des aménagements organisationnels dont le plus emblématique est le télétravail. 
Si je prends un exemple très concret rencontré récemment, par exemple, j’ai accompagné une personne avec des soucis musculaires / articulatoires. Le port de charges lourdes doit être évité pour cette personne. Transporter son ordinateur portable dans les transports en commun (avec parfois un trajet long et une fréquence qui peut être assez élevée en raison du télétravail) peut devenir un parcours du combattant. Pour cette situation, nous avons fourni un deuxième ordinateur portable pour que la personne en ait un à son domicile et aussi à son lieu de travail. 
Il existe une grande variété d'aménagements de postes pour répondre à la grande variété des handicaps. 

Il est important de noter qu'effectivement chaque aménagement est unique et personnalisé. Béatrice pourriez-vous nous indiquer combien de personnes en situation de handicap travaillent dans le Groupe ? 

Béatrice Prud’homme : Pour être précise, le groupe EDF aujourd'hui emploie 6 791 salariés en situation de handicap, ce qui représente plus de 6 travailleurs sur 100 chez Enedis et près de 5 sur 100 à EDF. 
Nous embauchons chaque année des salariés en situation de handicap et nous incitons également nos salariés en poste à faire reconnaître leur éventuelle qualité de travailleur handicapé. Il peut s'agir de handicap sensoriel, moteur, mais également de maladies chroniques, si elles ont des répercussions sur la vie professionnelle, comme par exemple le diabète, la sclérose en plaques, les maladies rhumatismales, les suites d'un cancer ou encore l'endométriose. 

Merci beaucoup. Damien, comment avez-vous ressenti l'accompagnement d'EDF dans votre prise de poste ? 

Damien Bornet : Même durant ma prise de poste au sein du département dans lequel je travaillais en tant qu'externe, j'avais déjà ressenti une sensibilité particulière de mes collaborateurs. Comme je l'ai dit tout à l'heure, il y a eu une prise de contact très rapide de la mission Emploi Handicap et une évaluation de mes besoins excessivement rapide avec une réactivité dans les semaines qui suivait, une excellente prise en charge, une très bonne écoute qui se poursuit encore aujourd'hui puisque je suis en contact constant avec la mission Emploi Handicap et avec un ergonome. Les remontées peuvent se faire dès que les besoins se font sentir. 

Jérémie Albaret : On a parlé de la variété des aménagements de poste tout à l'heure. Ce qu'il faut savoir, c'est que beaucoup de salariés n'ont pas forcément besoin d'aménagements lourds. En revanche, des adaptations dans la façon d'exercer le métier et puis la compréhension des difficultés, c'est ça qui est souvent essentiel. 
Et donc c'est tout l'enjeu des sensibilisations qu'on peut mener auprès des collègues de travail ou des managers. Et puis, tant qu'on parle des managers, une mesure emblématique de l'accord handicap de 2023-2025 d’EDF SA, c'est l'objectif de former 1000 managers au handicap sur la durée de l'accord.

Béatrice Prud’homme : Peut-être pour compléter, après l'embauche d'une personne en situation de handicap, nous accordons une attention toute particulière au développement de son parcours professionnel en activant toute une série de mesures et de ressources d'accompagnement à sa mobilité. 
Damien, je suis ravie de ton témoignage et je tiens à rappeler que l'engagement d'EDF n'est pas récent vu que le premier accord handicap date de 1989. EDF figure parmi les tout premiers grands Groupes français à s'être impliqués dans le domaine de l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. Nous avons d'ailleurs signé au début de cette année le 12ᵉ accord handicap, accord signé à l'unanimité des organisations syndicales. 

Je rebondis concernant votre point sur l'intégration professionnelle Béatrice, en me tournant vers Damien pour cette question, comment cette intégration se passe avec votre équipe et le reste de vos collègues ? 

Damien Bornet : La sensibilisation de mes collègues était déjà excellente à mon arrivée chez EDF et se poursuit. L'intégration a été réalisée de main de maître, je dirais. A titre personnel, étant sensibilisée sur le thème du handicap, j'ai fait des présentations à mes collaborateurs. Ils sont attentifs, sensibilisés, à l'écoute. Mais, les choses se font, heureusement, très naturellement. 

Jérémie Albaret : En fonction de la nature du handicap et bien sûr du souhait de la personne concernée, nous pouvons effectivement mettre en œuvre différentes actions pour faciliter l'intégration et pour développer ou renforcer le sentiment d'intégration. Par exemple, on peut citer des sensibilisations au handicap dans les équipes. 
Tout à l'heure, Damien a parlé de référent aussi au sein du collectif pour accompagner la personne en situation de handicap. Et puis bien évidemment, il y a un point qui me semble très, très important de souligner, c'est que ces sensibilisations-là, elles ne concernent pas uniquement les équipes dans lesquelles il y a des personnes en situation de handicap. 
En fait, ces sensibilisations nous concernent toutes et tous puisque 80 % des handicaps qui sont des handicaps invisibles et parce que le handicap peut survenir tout au long de la vie et donc de la carrière professionnelle. Lorsque cela se produit, garder sa place dans l'entreprise et dans la vie professionnelle, c'est possible.
La compréhension des collègues et leur tolérance sont vraiment des éléments incontournables. 

Merci beaucoup Jérémie. Est-ce que Damien, vous auriez quelques conseils pour mieux se sentir dans l'entreprise quand on est une personne en situation de handicap ? 

Damien Bornet : Bien sûr, avant tout, je dirais : se faire connaître de la mission emploi handicap, faire reconnaître sa RQTH, contacter en premier lieu les collaborateurs, sensibiliser les correspondants handicap, les managers. 
Ne surtout pas hésiter à solliciter ces personnes pour qu'elles puissent prendre les mesures qui permettraient à la personne en situation de handicap de se faire accompagner au mieux. Tout est à disposition des salariés. Il ne faut surtout pas hésiter.

Béatrice Prud’homme : La diversité des personnes, donc, que ce soit le handicap ou d'autres spécificités, est une vraie richesse pour l'entreprise. La bonne intégration de toutes et tous doit vraiment être une attention de chaque jour. Et je suis convaincue que nous devons tous prendre conscience de cette richesse et qu'il faut continuer à la développer. 

Merci infiniment à vous trois pour ce partage d’expérience ! 
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités, sans exclusion. 
Depuis des années EDF s’engage auprès d’associations pour accompagner les personnes en situation de handicap durant toutes les étapes de leur vie et de leur carrière, qu’elles soient étudiantes, en recherche d’emploi, actives ou encore en reconversion. 
Si vous êtes en recherche de nouvelles opportunités, sachez que nous recrutons dans de nombreux domaines : dans les métiers du support comme dans les métiers techniques. Rendez-vous dès maintenant sur edf.fr/edf-recrute pour découvrir toutes nos opportunités !