Gestionnaire Facturation Grands Clients H/F (2023-88379)

Description de l'offre

Le groupe EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone, recrute dans ses nombreux métiers pour servir sa « raison d’être » : construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants.

Rejoindre EDF, c'est travailler dans un Groupe avec des valeurs fortes qui lutte au quotidien en faveur de la neutralité carbone et contre le réchauffement climatique, qui innove avec de solides actifs industriels, qui privilégie votre qualité de vie au travail et vous confie des missions qui ont du sens. 

Rejoindre EDF, c'est partager une aventure ensemble. 

Découvrez en images sur la chaine Youtube EDF notre ambition pour construire un avenir énergétique neutre en CO2 
https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager 

A la Direction Grands Comptes nous sommes responsables de la valeur d’un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants. Nous innovons sans relâche pour porter des offres de fourniture d’énergie sur mesure. 

Découvrez en images les enjeux et les ambitions de la Direction Grands Comptes 
https://www.youtube.com/watch?v=RlV3aLULjyo 

Vous aimez gérer un portefeuille de contrats à enjeux ?

La vie d’un contrat et ses factures, pas de souci pour vous ?

Alors, cette offre est pour vous !

Vos missions :

Assurer la satisfaction client en garantissant une facturation juste dans le respect des clauses contractuelles et dans les délais :  

- Analyser et comprendre les contrats d’énergie électricité et gaz de son portefeuille 
- Calculer les prix de fourniture d’énergie à l’aide des outils déjà conçus et/ou concevoir des outils avec des formules Excel  
- Établir les factures dans les SI dédiés

Garantir le respect des processus et l’amélioration continue :

- Participer aux contrôles internes  
- Planifier et assurer son suivi de portefeuille  
- Animer un réseau métier  
- Être acteur de sa montée en compétence  

Incarner le premium d’une relation personnalisée :  

- Être identifié comme interlocuteur privilégié  
- Assurer la relation client (mails et téléphone)

Vous êtes en relation étroite avec vos interlocuteurs internes : responsables grands comptes, les attachés commerciaux et les conseillers recouvrement et les experts. 

L’encadrement de proximité et la solidarité de l’équipe vous permettront de monter rapidement en compétence.

Le poste de Gestionnaire de facturation Grands Comptes est riche et évolutif. Il vous ouvrira de nombreuses opportunités d’évolution au sein du Groupe EDF telles qu’expert facturation, attaché commercial, acheteur, comptable, etc.