Détail de l'offre

Conseiller Clientèle Accès au Réseau Distribution F/H (2025-128453)

Mise en ligne le 13/03/2025

Enedis L'électricité en réseaux Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
Type de contrat :
Alternance
Niveau de formation :
BAC +2 / BAC +3
Expérience :
Débutant
Spécialité(s) :
Administration/Documentation
Pays / Région :
France / Grand-Est
Département :
Meurthe et Moselle (54)
Ville :
Villèrs-les-Nancy
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Description de l'offre

Vous souhaitez préparer un BTS CCST (Conseil et commercialisation
de solutions techniques) en contrat d'apprentissage.

 

Dans un contexte de développement important des énergies renouvelables (panneaux solaires, éoliennes, etc …), vous contribuez à la satisfaction de ces clients en répondant notamment aux engagements prévus dans les contrats d’accès au réseau de distribution :

-          Vous contribuerez à la sécurisation de la qualité des données de comptage et à l’envoi de ces flux de données

-          Vous prendrez en charge la gestion de réclamations émises par nos clients producteurs

-          Vous appuierez votre référent dans ses activités de pilotage

-          Vous contribuerez à la gestion des factures impayées en vue de sécuriser le chiffre d’affaires

Venez participer à une aventure humaine et au cœur de l’actualité et des enjeux énergétiques de demain !

Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.

 

 

 

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l’accord de la médecine du travail.

Profil souhaité

Vous avez un excellent relationnel, de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu’une aisance informatique, vous permettant d’assurer une relation client de qualité

Vous évoluerez au sein d'une agence Accès au Réseau de Distribution (ARD) une équipe où le sens du collectif, du partage, et de l’adaptabilité sont primordiaux.

Enfin, dans la gestion de vos activités, vous devez faire preuve de rigueur et de réactivité au regard des enjeux juridiques et financiers associés à notre activité

Toute forme de créativité et d’initiatives en vue de faire grandir l’agence seront les bienvenues !

N’attendez plus, rejoignez-nous ! »

 

Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

 

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre
ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités
sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de
l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est
ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine
du travail.

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
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