Responsable de comptes Isolation F/H (2024-123656)

Description de l'offre

En tant que Responsable Réseau vous êtes garant de la cohérence qualitative et quantitative des activités du service réseau avec les objectifs et les enjeux d’IZI by EDF. Vous pilotez la segmentation et l’animation du réseau de votre verticale (Isolation Thermique par l’extérieur, Isolation des Combles Perdus, Isolation des Planchers Bas, Ventilation…) et vous assurez une couverture suffisante des entreprises sous traitantes pour la réalisation de nos prestations.

Votre quotidien chez IZI :

Qualité, processus et procédures du réseau de nos professionnels

• Définir et communiquer les fondamentaux pour intégrer le réseau IZI by EDF en tant que professionnel
• Rédiger et mettre à jour les procédures inhérentes à nos fondamentaux
• Mettre en place et maintenir à jour un parcours d’intégration cohérent avec nos objectifs et nos enjeux
• Contribuer à assurer et à améliorer la qualité des chantiers menés par les professionnels de notre réseau
• Définir et animer les outils de suivi et indicateurs de performance
• Elaborer les supports de présentation destinés aux nouveaux intégrants du réseau

Pilotage de l’activité du service réseau

• Piloter la charge et la capacité de l’équipe réseau
• Élaborer les grilles de segmentation des professionnels et les diffuser auprès des animateurs et des chargés de réseau
• Définir les capacités de pose en corrélation avec les besoins de notre offre et les communiquer auprès des différentes parties prenantes
• Identifier et mettre en place des améliorations dans l’animation de notre réseau (gestion des aides, délais de pose, qualité des chantiers…)

Gestion de l’opérationnel interne

• Préparer et/ou animer les comités internes et contribuer à la préparation des différents comités stratégiques
• Contribuer à l’élaboration des cahiers des charges IZI by EDF et assurer la diffusion qualitative vers les professionnels
• Assurer les rencontres physiques avec nos partenaires
• Représenter le réseau IZI by EDF à l’extérieur (plénières, webinars)
• Réaliser de la veille sur nos secteurs d’activité et les aides qui y sont associées