CHARGE DE MAINTENANCE EN IRVE (F/H) (2024-109888)

Description de l'offre

IZIVIA, filiale du Groupe EDF, est l’un des opérateurs leader de la mobilité électrique en France. Elle propose à ses clients, entreprises et collectivités, la fourniture, l’installation, la supervision, l’exploitation et la maintenance de bornes de recharge pour les véhicules électriques. Un marché d’avenir et source de progrès pour tous.

Le poste est à pourvoir au sein de la filiale d'IZIVIA : IZVIA IG, qui s'occupe uniquement des bornes EDF.

En binôme avec les Chefs de Projet Opérations, en tant que Chargé de Maintenance (H/F), tu assures le pilotage de l’ensemble des interventions du diagnostic à la clôture. Tu seras rattaché(e) au Responsable Exploitation Maintenance.

Dans ce cadre de ce poste, tes missions seront de :

Gérer la maintenance

• Analyser et traiter les erreurs remontées par la supervision et par la relation technique/commerciale : pré-diagnostic, télédépannage, création de ticket GMAO, création d’un ticket pour analyse par la cellule expertise
• Suivre les tickets GMAO jusqu’à leur clôture : piloter et accompagner l’action des intervenants terrain si nécessaire
• Effectuer un diagnostic niveau 2 – Valider, déclencher et relancer les interventions – assister l’intervenant si besoin – valider la résolution et rédiger un compte-rendu – Clôturer
• Réaliser avec les Chefs de Projet Opérations les revues de contrat avec les sous-traitants
• Réaliser et suivre les tickets de niveau 2 avec les fabricants ainsi que les process de prise en charge sous garantie
• Planifier et suivre les maintenances préventives
• Assurer un rôle de référent technique matériel opérationnel
• Participer au REX des défaillances rencontrées ainsi que les modes opératoires pour les équipes de supervision et de maintenance

Relation clients / prestataires

• Assurer les interactions et la remontée d’informations aux clients sur l’évolution des demandes de dépannages / Maintenances préventives
• Réaliser les devis et la facturation des interventions de maintenance
• Réaliser la facturation des prestataire