Comment EDF s’engage auprès de ses clients défavorisés ?

EDF a mis en place des aides ponctuelles à destination des clients qui rencontrent des difficultés financières passagères et qui ne peuvent pas régler leur facture d’énergie. Ils sont conseillés et orientés vers des aides (l’Accompagnement Energie et le Fonds de Solidarité Logement).