Dans les coulisses d'EDF, découvrez comment Zakia Boulerhcha, Expert activité au sein du groupe EDF aide les Entreprises à réaliser des économies d'énergie.
Quel est votre métier ? En quoi est-il en lien avec les besoins de nos clients ?
Actuellement, j’occupe la fonction d’expert activité au sein de la Direction Marketing de la région Île-de-France, qui est au centre de la stratégie commerciale. Mon métier consiste à être en appui des conseillers en charge de la relation client et commerciale. Je contribue ainsi à leur professionnalisation nécessaire à la performance de notre entité.
Zakia Boulerhcha, Expert activité
Pourquoi travaillez-vous chez EDF ?
Je suis fière de porter les couleurs d’EDF et de partager ses valeurs telles que le respect et la solidarité auxquelles j’adhère. Je suis convaincue que la diversité des personnes et des métiers sont un atout pour devenir leader sur le marché.
Un conseil perso pour consommer mieux ?
Garder en tête que l’énergie la plus propre est celle que l’on ne consomme pas.
Une innovation dans votre métier à nous dévoiler en « avant-première » ?
La transition numérique offre de nouvelles méthodes de travail. Nous pouvons penser et communiquer différemment. De cette manière nous adaptons nos propres méthodes d’apprentissage et nous les partageons à nos clients internes. Par exemple, nous avons créé des MOOC à destination de nos collègues. Cette méthode innovante permet un accompagnement professionnel efficient et une mise à disposition de tutoriels où chacun peut se former à sa guise.