Comment demander une intervention technique ?

Pour prendre rendez-vous avec un technicien, munissez-vous tout d'abord de votre Numéro client, situé en haut à gauche de votre facture. Contactez ensuite Votre Conseiller EDF Entreprises qui se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Il vérifiera que l'intervention d'un technicien Enedis est nécessaire et conviendra avec vous d'un rendez-vous le cas échéant.

Vous pouvez également faire votre demande directement sur votre espace Client, - rubrique Contrat > gérer les sites > faire une demande.
Vous n'avez pas encore accès à l'espace Client ? Inscrivez-vous gratuitement en remplissant le formulaire en ligne.

Attention : En cas de coupure du réseau, d'incident, de panne, de danger ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire du réseau de distribution Enedis au numéro de dépannage indiqué sur votre facture.