Comment faciliter vos échanges avec votre Correspondant Solidarité ?
Réponse mise à jour le 26/07/2023
Pour simplifier vos demandes liées à la précarité énergétique et vous faire gagner du temps, EDF Collectivités met à votre disposition le Portail d’accès aux services solidarité (PASS).
Cet outil innovant est destiné à faciliter vos échanges avec votre correspondant solidarité puisqu’il vous permet, à tout moment, de :
- formuler vos demandes en ligne et suivre leur traitement
- communiquer avec EDF sur les dossiers en cours d’instruction
- être informé des actualités et des dispositifs de lutte contre la précarité énergétique