Comment reconnaître une tentative de Phishing ?
Réponse mise à jour le 19/07/2023
Si vos consultez vos mails via un ordinateur, vérifiez bien :
- l'adresse du site Internet dans la barre de navigation. La nôtre se termine toujours par : edf.fr ou edf.com
- l'adresse de votre espace Client. Elle commence par https://entreprises-collectivites.edf.fr
- l'orthographe et le style des messages que vous recevez. Leur contenu peut parfois vous paraître douteux, approximatif, peu clair ou inapproprié
- la présence du cadenas sur les pages de formulaires ou de paiement en ligne. Il vous garantit une navigation sécurisée grâce à une URL commençant par https://
Si vous consultez vos mails depuis un smartphone, il vous sera difficile d’identifier l’origine du mail ou de détecter s’il est frauduleux car il est rare que l'adresse dans le champ « expéditeur » soit complète. Dans ce cas, faites attention à l'adresse du site présente dans la barre de votre navigateur.
À savoir : EDF Collectivités ne vous demande vos coordonnées bancaires (n° de compte, carte bancaire et cryptogramme) que dans le cadre de votre espace Client et uniquement pour souscrire le prélèvement automatique. Restez vigilant face à tout autre type de demande.