Quels sont les délais pour activer un nouveau contrat de gaz collectivités ?
Réponse mise à jour le 18/07/2023
S'il n'y a pas eu de coupure dans le local/bâtiment depuis le départ du précédent occupant, l'activation du gaz naturel est immédiate, sous réserve de la signature de votre contrat de gaz naturel avec EDF Collectivités.
Si le gaz est coupé à votre arrivée, la mise en service s'effectue dans un délai moyen de 5 à 10 jours à compter de la date de signature de votre contrat de gaz naturel avec EDF Collectivités. Votre Conseiller Clientèle EDF Collectivités se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h pour vous fixer un rendez-vous avec un technicien GRDF qui viendra rétablir le gaz.